雙十一訂單到現在未發貨，淘寶也不負責，天底下消費者找誰申訴啊！

　　本人于2018年11月11日在淘寶網北京惠達世研網絡科技有限公司上購買了一款座便器，到了2018年11月21日都沒有發貨，咨詢客服，客服告知現在沒有，叫我一直在等。1、根據淘寶雙十一促銷活動之規定，在11月11日至11月17日間付款的訂單，商家必須在11月20日發貨。現在我認為商家嚴重違背活動規則。，2、在沒有任何商品的情況下做促銷活動，隨意接單，導致現在沒有貨，嚴重欺騙消費者。現在我要求商家務必馬上發貨，賠償我耽誤時間造成的損失。截止2019年1月2日，打淘寶電話，淘寶也不負責，電話錄音也已經發上平臺，望大家出出主意，謝謝！