唯品會和京東商城的差距

  想和各位網友分享一下個人的經歷,本人在唯品會買了一款華為mate8電話,到手后打開發現上不了網,Wi-Fi開關無法打開,試了很多次都不行。我也在網上搜索了一下些辦法,也嘗試了一下,結果都不行。我給手機生產廠家打了電話,廠家說有可能是手機問題,因為這款電話是有很多客戶反饋這個問題,讓我直接找唯品會就可以。
  接下來就是我的艱辛過程了,我給唯品會客服打電話,反應一下這個問題,客服告訴我他們會核實這個問題, 24小時以內給我回話,讓我等著就行,(給唯品會客服打過電話的應該都知道它們這個套話) 等了近48小時了,一無所獲,無奈我又撥通了唯品會客服的電話,這回還是上次的 那套話,24小時給我回話,它們要核實,只不過加了幾句抱歉(抱歉要是能解決問題我天天跟它們說抱歉) ,繼續等,這回在近24小時的時候我的電話突然響了,就在我手里但我沒有接起來,因為那邊響鈴一聲后直接給我掛掉了,隨之而來的是一條短信,內容大概就是聯系不上我,然后24小時之內再聯系我,(我就不懂了,是聯系不上我,還是不想聯系我,有這么干的嗎?響一聲就掛斷,然后扯這個,這是不是都是套路啊) 我實在是要被它們氣死了,在網上申請了退款,(我不要了可以不) 網站上也同意了,給了我退款地址, 我有又一次撥通了唯品會客服的電話,確定一下退款的事宜,順便想譴責一下它們不負責任的做法 ,結果我郁悶了,人家不讓我往回郵寄,(不讓我回寄干嘛同意退貨然后還給我退貨地址) 然后還是一系列的搪塞,套路24小時這些東西,(這點事情到底要幾個24小時?然后每次都是一場空,還得我在再給它們打電話)好,我等,這回終于等來電話了,在接近又一個24小時的時候,電話來了,它們的解決方案是讓我用發票找到華為售后部門檢測,(關鍵是我們這個城市沒有華為售后部門,我得坐火車去200公里以外的城市檢測,有這么玩的嗎?)然后把檢測報告發給它們,再核實處理,我能同意嗎?(它們東西質量有問題,錢收了,讓我去幾百公里外檢測完給它們發報告,這是一個正常人能想出來的辦法嗎?)結果還是原來的那套話,給我核實,24小時,繼續等待,又一個24小時過去了,電話又響了,唯品會客服繼續搪塞我,又有了一個好辦法,這個辦法是告訴我一個華為的網址,讓我去那個網址跟人家申請檢測,然后再按人家的地址給人家發過去,然后有了報告再給唯品會,才能給我核實處理,(我腦袋真的徹底亂了,這都是什么跟什么啊,一推六二五,全全由我自己來弄這些,然后報告給它們,我買的是電話,也不是檢測報告,老向我要報告干什么?真是無語了)接下來就是不按它們這么辦它們也沒辦法給我解決,又是一個24小時,未完待續。
  其實一個電話無所謂,也就是損失點錢,但我就是氣不過,有這么不負責任的網站嗎,我在唯品會上花了得有幾萬塊了,出了問題怎么這樣?換作京東商城等等一些網站直接寄回去,人家就給處理了,有毛病就換唄,沒毛病就把它弄好,這么簡單的事居然讓我這么麻煩,等了不知道多少個24小時了,還在繼續,,,,,,,,
  我就想問問大家,這樣的網站有沒有監管部門,還有就是把我的經歷告訴你們,電視天天打唯品會的廣告,讓你們小心點,別信廣告,要看療效,我就要看看它們推到什么時候,估計我要人倒霉了,大家待續,給一些好的建議,多多復制轉發,發到各個群或者評論里,這只是我剛剛寫的初稿,如果有說謊欺騙死全家,我到最后結果出來后好好整理一些下,各個新聞網站投稿,各位頂我一下
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